Privacyverklaring

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

VDV Outdoor
Beervelde-Dorp 36/0001
9080 Beervelde
België

Ondernemingsnummer: 0793.573.925
Btw-nummer: BE 0793.573.925

E-mail: info@vdv-outdoor.be
Telefoon: 0468 41 01 48

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens kan je ons via bovenstaande gegevens contacteren.

Afhankelijk van je contact met VDV Outdoor kunnen we onder andere volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en voornaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adres- en locatiegegevens;
• informatie over je woning, tuin of project;
• berichten en andere informatie die je zelf aan ons bezorgt;
• foto's, plannen, tekeningen en inspiratiebeelden die je uploadt of doorstuurt;
• gegevens die nodig zijn voor het opmaken en opvolgen van een offerte;
• facturatie- en betalingsgegevens wanneer je klant wordt;
• technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsergegevens en loggegevens, voor zover deze door onze website of technische dienstverleners worden verwerkt.

We vragen je om via formulieren of uploads geen persoonsgegevens mee te delen die niet relevant zijn voor je aanvraag.

Contact- en informatieaanvragen

Wanneer je ons contacteert via het contactformulier, e-mail of telefoon, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden, contact met je op te nemen, je project of wensen te bespreken en een afspraak of plaatsbezoek in te plannen. De verwerking gebeurt omdat dit nodig is om gevolg te geven aan je aanvraag en, waar van toepassing, om stappen te ondernemen vóór het sluiten van een overeenkomst.

Offertes en projecten

Wanneer je een offerte aanvraagt of met VDV Outdoor samenwerkt, verwerken we je persoonsgegevens om je wensen en project te beoordelen, een offerte en eventueel 3D-ontwerp voor te bereiden, afspraken en plaatsbezoeken te organiseren, het project te plannen en uit te voeren, met je te communiceren over de werkzaamheden en onze contractuele verplichtingen uit te voeren. Deze verwerking is noodzakelijk voor de voorbereiding en uitvoering van onze overeenkomst met jou.

Administratie en facturatie

Wanneer je klant wordt, kunnen we gegevens verwerken voor offertes en bestelbevestigingen, facturatie en betalingen, boekhouding en het nakomen van fiscale en andere wettelijke verplichtingen. Voor deze gegevens baseren we ons op de uitvoering van onze overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen.

Werking en beveiliging van de website

Bepaalde technische gegevens kunnen worden verwerkt om de website correct te laten functioneren, fouten op te sporen, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen en de veiligheid van de website te garanderen. Hiervoor beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang om een veilige en goed werkende website aan te bieden.

Analytische en marketingcookies

Wanneer we gebruikmaken van niet-essentiële analytische of marketingcookies, worden deze alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookie-instellingen. Je kan je toestemming op elk moment intrekken of aanpassen. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Via het contactformulier kan je optioneel foto's, plannen of inspiratiebeelden doorsturen. Deze bestanden worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beoordelen, je project te bespreken, een offerte voor te bereiden of onze overeenkomst uit te voeren.

Wanneer bestanden persoonsgegevens van andere personen bevatten, vragen we je alleen informatie door te sturen die noodzakelijk is voor het project en waarvoor je gerechtigd bent deze met ons te delen.

VDV Outdoor verkoopt je persoonsgegevens niet. We kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die ze nodig hebben om hun diensten aan ons te leveren, zoals leveranciers van onze website en hosting, IT- en e-mailproviders, boekhoudkundige dienstverleners, professionele adviseurs, leveranciers of onderaannemers wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van je project, en overheidsinstanties wanneer we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verstrekken. Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun opdracht.

Lovable

Onze website is ontwikkeld en/of wordt technisch aangeboden via Lovable. Voor de technische werking van de website kunnen Lovable en haar dienstverleners bepaalde persoonsgegevens en technische gegevens verwerken. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, worden passende beschermingsmaatregelen toegepast overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld. In principe hanteren we volgende termijnen:

• Contact- en informatieaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij hieruit een klantrelatie of project ontstaat.
• Foto's, plannen en andere bestanden bij een aanvraag: zolang ze noodzakelijk zijn voor de beoordeling en opvolging van je aanvraag en maximaal dezelfde termijn als de bijbehorende contactaanvraag.
• Klant- en projectgegevens: gedurende de looptijd van onze samenwerking en daarna zolang dit noodzakelijk is voor administratieve, contractuele of juridische doeleinden.
• Facturen en boekhoudkundige documenten: gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn.
• Technische en beveiligingsgegevens: zolang dit noodzakelijk is voor de veilige werking van de website en overeenkomstig de bewaartermijnen van onze technische dienstverleners.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website kunnen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst.

Voor niet-noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor analyse of marketing, vragen we eerst je toestemming wanneer dergelijke cookies worden gebruikt. Via de cookie-instellingen kan je je voorkeuren aanpassen of je toestemming intrekken. Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijn vind je in ons cookiebeleid.

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wanneer je op zo'n link klikt, verlaat je onze website en kan de externe partij persoonsgegevens verwerken volgens haar eigen privacybeleid. VDV Outdoor heeft geen controle over de manier waarop externe websites persoonsgegevens verwerken.

VDV Outdoor neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging en openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Je hebt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) onder bepaalde voorwaarden het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we over jou verwerken, foutieve of onvolledige gegevens te laten corrigeren, je persoonsgegevens te laten verwijderen, de verwerking van je gegevens te laten beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, je persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is, en je toestemming op elk moment in te trekken wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via info@vdv-outdoor.be. We kunnen je vragen je identiteit voldoende aan te tonen wanneer dit noodzakelijk is om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@vdv-outdoor.be.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, diensten of de toepasselijke regelgeving wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bovenaan deze pagina vind je de datum waarop de verklaring voor het laatst werd aangepast.